Legal

Garantías

Última actualización: 31 de octubre de 2025

Estas condiciones forman parte de los Términos y Condiciones Generales de Venta (sección 7). Leer los términos y condiciones completos

En Vista Technologies LLC respaldamos la calidad de nuestros productos y ofrecemos políticas de garantía y Dead on Arrival (DOA) para garantizar la satisfacción del cliente.

7.1 Política de Garantía

7.1.1 Cobertura de Garantía

Vista Technologies LLC ofrece una garantía limitada en los productos adquiridos a través de nuestro sitio web. La duración y condiciones de la garantía varían según el producto o fabricante. Consulte el empaque del producto o su descripción en el sitio web para conocer los detalles específicos.

7.1.2 Solicitud de Servicio de Garantía

Para solicitar servicio de garantía, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente a través de support@vistatech.tech, indicando su número de pedido, una descripción del problema y comprobante de compra. Nuestro equipo le orientará durante el proceso de reclamación.

7.1.3 Exclusiones de Garantía

La garantía no cubre:

Daños ocasionados por mal uso, accidentes, alteraciones o reparaciones no autorizadas.
Desgaste normal del producto.
Productos no adquiridos directamente en Vista Technologies LLC.

7.1.4 Reparación o Reemplazo

Si su producto es elegible, podremos repararlo o reemplazarlo según corresponda. En caso de no disponer del modelo original, se reemplazará por un producto de funciones y valor equivalentes.

7.2 Política de Productos Defectuosos a la Entrega (DOA)

Si recibe un producto que no funciona correctamente al momento de su llegada (Dead on Arrival), notifíquelo dentro de los 7 días posteriores a la recepción.

7.2.1 Notificación

Envíe un correo a support@vistatech.tech indicando su número de pedido y la descripción del problema.

7.2.2 Envío de Devolución

El cliente cubrirá el costo del envío de retorno del producto DOA a la dirección indicada por Vista Technologies. Vista Technologies asumirá el costo de envío del reemplazo.

7.2.3 Reemplazo o Reembolso

Una vez recibido y verificado el producto defectuoso, se enviará un reemplazo sin costo adicional o se emitirá un reembolso total, según la preferencia del cliente y la disponibilidad del producto.

7.3 Condiciones Generales

Todos los procesos de devolución o garantía deben seguir los pasos descritos anteriormente. Cualquier producto devuelto sin autorización previa o sin número de RMA no será aceptado.

Atención al cliente: support@vistatech.tech +1 (786) 840-0896 1967 S. Ocean Blvd., Ste. 301A, Pompano Beach, FL 33062-8043, USA